Livepocket 電話番号認証について

Gothic and Lolita Marketの入場チケットはLivepocketで販売を行います。

チケットの購入・受け取りには、携帯電話番号認証が必要となります。

この記事は、電話番号認証が正常にできない方向けの内容となっております。


【電話番号認証のやり方】

1. Livepocketにログインした状態で、下記リンクを開いてください。

https://t.livepocket.jp/mypage/account


2.下にスクロールしていくと、電話番号の入力欄がでてくるので、ハイフンなしでご入力ください。

さらに、「SMSを送信する」「電話を発信する」のどちらかお好きな方を選んだうえで「認証に進む」をタップします。

(PCの場合は、スクロールすると下の方にQRコードが表示されます。スマホで読み取ってログインしてください)


※これ以降はSMS認証を選択した方向けの内容となります


3. 日本の電話番号の場合、「+81 日本」を選択した状態で、「電話番号入力」の欄に電話番号(ハイフンなし)の入力をします。入力が完了したら、「認証に進む」ボタンを押してください。


4.自動でショートメールのアプリが起動され、宛先とメール本文に認証コードが入った状態の画面になります。(「アプリの切り替えを許可しますか?」のポップアップが出た場合は許可をしてください)本文など何も編集せずに、そのまま送信ボタンを押してください。

【ショートメール送信後、上記ポップアップが出ない場合】


下記の要因が考えられます。

解決しない場合は、「電話発信」での認証をお試しください。


●SMSを送信可能なスマートフォン、SIMカードをご利用いただいていない

・iOS端末(iPhone)をご利用のお客様

SMSアプリ「+メッセージ(プラスメッセージ)」をご利用の場合、送信ができない場合があります。


●SMS送信時の本文の「認証コード」に誤りがないかご確認ください。

※削除や編集は行われずに送信してください

※手入力を行われた場合は、ブラウザ画面に表示の認証コードと相違が無いかご確認ください


●「国/地域」の選択と、入力の携帯電話番号に誤りがないかご確認ください。


●国際SMSを使用していますので、SMS(メッセージ)の迷惑メール設定等を行われている場合は、解除してから操作を行ってくだい


●ポップアップブロックされている

認証出来ましたの画面に移るためには、ポップアップを経由する必要があります。

ブラウザもしくはデバイスの設定でブロックされている可能性がございます。

▼設定方法

・iChrome

https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

・Safari

https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri40696/mac


●デュアルSIM ・サブ回線を利用している

本サイトの電話番号認証は、ショートメールを受信するのではなくユーザーから発信する形になっています。その為、サブ回線の電話番号を入力した場合別番号からの発信となり認証されません

▼解決方法

入力している番号では無い方の回線をオフにした状態でショートメール送信をおこなってください。

0コメント

  • 1000 / 1000

Gothic and Lolita Market

東日本最大級、年2回のゴシック・ロリィタファッションの即売会・スナップの複合型イベント「Gothic and Lolita Market」のほか、期間限定ショップやフリーマーケット、撮影イベントなど、ゴシック・ロリィタを愛する全ての方に楽しんでいただける空間を提供致します。

▼主催者情報はこちら
https://nanakoyamada.themedia.jp/