下記の要因が考えられます。

解決しない場合は、「電話発信」での認証をお試しください。

●SMSを送信可能なスマートフォン、SIMカードをご利用いただいていない

・iOS端末（iPhone）をご利用のお客様

SMSアプリ「＋メッセージ（プラスメッセージ）」をご利用の場合、送信ができない場合があります。

●SMS送信時の本文の「認証コード」に誤りがないかご確認ください。

※削除や編集は行われずに送信してください

※手入力を行われた場合は、ブラウザ画面に表示の認証コードと相違が無いかご確認ください

●「国/地域」の選択と、入力の携帯電話番号に誤りがないかご確認ください。

●国際SMSを使用していますので、SMS（メッセージ）の迷惑メール設定等を行われている場合は、解除してから操作を行ってくだい

●ポップアップブロックされている

認証出来ましたの画面に移るためには、ポップアップを経由する必要があります。

ブラウザもしくはデバイスの設定でブロックされている可能性がございます。

▼設定方法

・iChrome

・Safari

●デュアルSIM ・サブ回線を利用している

本サイトの電話番号認証は、ショートメールを受信するのではなくユーザーから発信する形になっています。その為、サブ回線の電話番号を入力した場合別番号からの発信となり認証されません

▼解決方法

入力している番号では無い方の回線をオフにした状態でショートメール送信をおこなってください。

2024.09